Er is geen ontkomen aan de krappe huidige arbeidsmarkt. Werkgevers hebben momenteel te kampen met een groot personeelstekort én er is een tekort aan gekwalificeerd personeel. “Profimax biedt daarbij de oplossing”, aldus directeur Henri Lensen. Profimax bekleedde in november alweer 10 jaar de rol van toonaangevende speler in de uitzendbranche op het gebied van bemiddeling van vakmensen in de gevelbouw. “Alleen flexibiliteit zorgt ervoor dat alles in beweging blijft. Profimax houdt de flexibele schil maximaal flexibel en beweegt met de opdrachtgever mee om de juiste oplossing te bieden.”

Om aan de flexibiliteit en de wensen van de opdrachtgever te blijven voldoen, is Profimax naast Gevelbouw anderhalf jaar geleden twee divisies rijker geworden: Bouw en Techniek, welke substantieel aan het groeien zijn. Profimax onderscheidt zich in de uitzendbranche door over ruim voldoende professionele vakmensen in Gevelbouw, Bouw en Techniek te beschikken, welke direct inzetbaar zijn. “Wij beschikken over professionals, of het nu gaat om een bouwhulp of betontimmerman, die per direct beschikbaar zijn, incl. VCA, GPI, Bouwpas, Pbm’s, gekeurd basisgereedschap, A1, Limosa, Nederlands of Engelstalig. Wij houden altijd een flinke poule vakmensen beschikbaar voor wanneer er ineens veel extra krachten nodig zijn. Iedereen die we voorstellen, is persoonlijk door ons gescreend en indien nodig bijgeschoold of opgeleid, zodat ze aan de Profimax-standaard voldoen met de vereiste uitrusting”, legt Lensen uit. 

Profimax is van mening dat het behouden van personeel momenteel minstens even moeilijk is als het werven van nieuw personeel. “Vandaar ook dat wij binnen Profimax veelal werken met vaste teams, die dagelijks door onze fieldmanagers ondersteund en begeleid worden”, aldus Lensen. “De fieldmanagers zijn zeer ervaren professionele vakmensen die een bepaalde senioriteit en dus een bepaald vertrouwen uitstralen. Een uniek concept binnen onze uitzendbranche. Wij gaan bij de opstartfase in de productie of op de bouwplaats kijken en vragen onze klanten gericht naar hun gewenste functieprofielen. Deze houden wij vervolgens tegen de skill-matrixen van onze medewerkers aan. We kijken of het functieprofiel voldoet aan de matrix, waarbij de focus ligt op de juiste match. Dit systeem zorgt ervoor dat er nagenoeg geen drop-outs meer zijn. Het managen van het verwachtingspatroon is dé sleutel bij het opstartproces, zowel voor de medewerker als voor de opdrachtgever.” Oftewel, always get the job done, een one-stop-shop levering en Profimax regelt en begeleidt dit hele proces tot in detail voor de opdrachtgever.

Op de langere termijn ondervindt Profimax niet of nauwelijks problemen en voorziet Lensen nog genoeg werkvolume. Op korte termijn daarentegen levert de beschikbaarheid van materialen door de huidige situatie in de Oekraïne wel uitdagingen op. Bijvoorbeeld in de planning. “Wanneer er vijf man op de planning staat voor een project maar er is geen materiaal, dan kunnen zij ook niet vooruit. Echter wil de opdrachtgever wel de garantie dat wanneer het materiaal er eenmaal is, zij nog steeds over die vijf medewerkers kan beschikken. Daar ligt een enorme uitdaging voor Profimax”, aldus Lensen.

“Ons bestand bestaat voor 20% uit Nederlanders of Nederlandstaligen en verder uit vaklieden afkomstig uit andere Europese landen. Zij willen hier maar al te graag aan de slag en worden indien nodig intern opgeleid, zodat Profimax de service kan blijven leveren die men gewend is.” Profimax levert uitsluitend geschoolde en gecertificeerde vakmensen. Geen manusjes van alles, maar trotse specialisten die hun vak beheersen en die plezier hebben in hetgeen dat ze doen. Ze zijn vrijwel allemaal in het bezit van VCA-, DVP-, IPAF- en rigger-certificaten. “Met onze drie divisies kunnen wij op één project tegelijk werkzaam zijn voor verschillende opdrachtgevers, zoals bijvoorbeeld bij de Galaxy Tower in Utrecht.”

Ook Profimax stemt zijn doelstellingen af op duurzaamheid en heeft veiligheid voor zijn medewerkers hoog in het vaandel staan. Voor Lensen is het van groot belang om een band met de medewerkers te hebben én te blijven houden, ondanks de enorme groei. “Wij behandelen onze medewerkers precies hetzelfde als onze klanten. Open, eerlijk, nuchter en enthousiast.” Trots voegt hij eraan toe: “Als ik door Nederland rijd, dan vormt elke bouwkraan een potentiële klus, waar wij als flexibele schil voor in aanmerking kunnen komen. Wanneer je op de Zuidas in Amsterdam een bouwkraan trotseert, dan durf ik zelfs te stellen dat Profimax daar actief is. Voor ons hét bewijs dat ons credo ‘always get the job done’ zich als een olievlek begint te manifesteren en daar ben ik enorm trots op.”   

Op de arbeidsmarkt heerst uitzonderlijke krapte. Werkgevers worden dagelijks geconfronteerd met enorme personeelstekorten. Je zou denken dat dit goed nieuws is voor mensen voor wie het normaal gesproken moeilijk is om aan een baan te komen, zoals vijftigplussers, zij-instromers en arbeidsmigranten, maar dat valt in de praktijk helaas tegen. “Werkgevers blijven (te) hoge eisen stellen aan het personeel dat zij werven”, stelt Henri Lensen, directeur van Profimax, een onderneming die bedrijven in de bouw- en gevelbranche ondersteunt in hun personele uitdagingen. Nu de personeelstekorten blijven toenemen, ontvangt Profimax vele aanvragen.

“Vaak loopt het stuk op de taal, minimaal te werken uren of skill matrix”, aldus Lensen. “Werkgevers willen te vaak geen concessies doen. Ons bestand bestaat voor 20% uit Nederlanders of Nederlandstaligen en verder uit vaklieden uit andere Europese landen, die maar al te graag hier aan de slag willen. Daarom wordt het tijd dat werkgevers op een andere manier gaan denken. Niet vanuit de vacatures die zij hebben, maar vanuit de beschikbare skill matrix van de kandidaten die wél beschikbaar zijn. Een gemotiveerde vijftigplusser die te weinig ervaring heeft? Die leiden we gezamenlijk met de klant op! Een ervaren productiemedewerker uit Litouwen die niet aan alle vacature-eisen voldoet maar wel de juiste instelling heeft? Die gaan we extra begeleiden in de productielijn! Het is vooral een kwestie van de juiste mindset. Jaren geleden moesten veel van onze opdrachtgevers er ook aan wennen om een Poolse timmerman op het werk te zien, terwijl de witte kentekenplaten op bouwplaatsen en bij productiebedrijven inmiddels niet meer weg te denken zijn.”

Profimax meent dat het behouden van personeel minstens even moeilijk is als het werven van nieuw personeel, aldus Lensen. “Vandaar ook dat wij binnen Profimax veelal werken met vaste teams, die dagelijks door onze fieldmanagers ondersteund worden. Wij gaan in de productie of op de bouwplaats kijken en vragen onze klanten gericht naar hun gewenste functieprofielen. Deze houden we vervolgens tegen de skill matrixen van onze medewerkers aan, waarbij de focus ligt op de juiste feel. Gaan onze medewerkers zich hier prettig voelen? Zoals gezegd, willen al onze klanten een medewerker met een 8 hebben, maar een werknemer met een 6,5 én met groeipotentie is zeker zo interessant. Het managen van het verwachtingspatroon is dé sleutel bij het opstartproces. Vroeger hadden we te veel drop-outs in de eerste 2 dagen. Dat is gelukkig verleden tijd door de huidige werkwijze. Profimax slaagt er steeds vaker in om samen met de klant het werk gerealiseerd te krijgen, binnen budget, binnen de kwaliteitsnormen en niet te vergeten binnen de planning. Steeds meer opdrachtgevers beseffen gelukkig dat de markt de laatste jaren een arbeidersmarkt is geworden. Daar anticiperen we samen succesvol op.”

“Onze werkgebieden bevinden zich van oudsher in de dak- en geveltechniek, afbouw en metaal, waarbij onze mensen zowel in de productie als op de bouwplaats worden ingezet. Afgelopen zomer zijn wij bovendien een divisie bouw gestart”, vertelt Lensen. “Onze medewerkers voelen zich prima thuis op alle utiliteitswerken in Nederland en België. Bij Profimax zijn VCA, PBM, GPI en de Bouwpas altijd de standaard. Wij hebben een eigen keurmeester voor onze gereedschappen en valbeschermingsmiddelen zoals harnassen, shutlijnen, etc. Natuurlijk is Profimax SNA (NEN 4400-01) gecertificeerd. Ook gaan we in 2022 deelnemen aan de energieprestatie- en veiligheidsladder.”

Profimax werkt uitsluitend op basis van gepresteerde uren, benadrukt Lensen. “Wij nemen geen werken aan voor een vaste prijs. Onze werkwijze is de nieuwe norm en hét alternatief op onderaanneming.” Werken in onderaanneming is volgens hem uit de tijd en ook niet langer verantwoord. “De onderaannemer heeft namelijk geen grip op het proces waarin hij zich begeeft en geen enkele invloed op de planning, leveringen en bouwkundige situatie. De relatie opdrachtgever/onderaannemer is niet gebaseerd op samenwerking, maar op het verleggen van risico’s. Het werken op basis van gepresteerde uren daarentegen is wél gebaseerd op samenwerking. De opdrachtgever heeft in het voortraject goed kunnen nadenken over hoe hij het werk wil realiseren, in welke hoeveelheid montage-uren en in welke hoeveelheid bewerkingen. Profimax-personeel werkt altijd onder de dagelijkse begeleiding van de klant. Zodra wij aan de slag gaan, hebben we één gezamenlijk doel: het werk veilig en binnen de kwaliteitsnormen en planningen realiseren. In de praktijk blijkt steeds vaker dat dit de juiste manier van werken is! We staan voor een gezamenlijke uitdaging en dat zien we terug in de onderlinge sfeer. Profimax-klanten omarmen deze samenwerking in toenemende mate en daar zijn wij erg trots op!”